LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi asia99 untuk Malaysia

Dasar Privasi asia99 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus profil, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobby di wilayah yang...

Data akaun jelasKuki diterangkanHak akses andaKonteks Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
asia99 Dasar Privasi asia99 untuk Malaysia

Cara Data Anda Dilindungi di Malaysia

Kami memproses data peribadi anda untuk membuka akaun, mengesahkan akses, menjaga keselamatan log masuk, merekod aktiviti transaksi, dan menyediakan pengalaman akaun yang stabil di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang lazim terlibat termasuk nama, nombor telefon, emel, alamat IP, rekod peranti, pilihan bahasa, sejarah log masuk, serta rujukan transaksi yang datang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak meminta

data yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, dan kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu menyemak akaun, keselamatan atau permintaan privasi anda. Apabila penyedia teknikal membantu kami, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tertentu seperti hosting, keselamatan, analitik terhad, atau pengesahan transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, minta salinan data, betulkan profil, atau semak cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menjawab...

Emel akaun Tulis kepada pasukan sokongan kami melalui emel yang tertera dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan isu privasi supaya kami boleh mengesahkan pemilikan sebelum menjawab.
Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, log masuk, atau kemas kini profil. Ejen kami akan meminta butiran minimum sahaja dan tidak meminta kata laluan anda.
Permintaan pembetulan Jika nama, emel, atau nombor telefon anda perlu dikemas kini, hantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum perubahan direkodkan.
AMALAN DATA

Kawalan Data Dalam Aliran Akaun

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data sepanjang kitaran akaun anda, daripada pendaftaran, log masuk, transaksi, sesi permainan, hingga permintaan sokongan. Kami menilai data mengikut tujuan, bukan sekadar menyimpan semua perkara...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, dan tetapan profil. Data ini digunakan untuk pengesahan, sokongan akaun, keselamatan akses, dan pematuhan yang berkaitan.

Data transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pemprosesan. Butiran ini membantu kami menyemak pertanyaan pembayaran tanpa mendedahkan data kewangan penuh.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan, ralat halaman, dan percubaan akses mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa akses, dan percubaan log masuk untuk mengesan aktiviti tidak biasa. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan, atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan hak anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti identiti, status akaun, dan keperluan undang-undang tempatan.

Soalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, emel, alamat IP, rekod peranti, log masuk, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Rekod transaksi membantu kami mengesahkan tambah nilai, pengeluaran, pertanyaan bayaran, dan pertikaian akaun. Kami biasanya menyimpan rujukan, masa, jumlah, serta status transaksi, bukan butiran penuh yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran sokongan yang tersedia selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan jawapan mengikut data yang boleh didedahkan di bawah undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat teknikal, dan membantu kawalan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin tidak berjalan lancar tanpanya.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau pematuhan. Penyedia teknikal yang membantu kami hanya menerima data minimum untuk fungsi yang telah ditetapkan.

Hubungi kami melalui emel atau chat akaun dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau langkah pengesahan ringkas supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, data akan dipadam, disamarkan, atau diarkibkan mengikut prosedur dalaman.